Satisfaction
garantie.
Choisir une compagnie en gestion parasitaire est une décision importante. C’est pourquoi tous nos services sous contrat sont garantis : si vous n’êtes pas pleinement satisfait, nous revenons sur place pour un nouveau traitement, sans frais supplémentaires.
Si elles reviennent,
nous aussi.
Notre engagement écrit, remis avant chaque intervention sous contrat. Aucune petite ligne surprise.
Comment fonctionne
notre garantie
Avant toute intervention, nous prenons le temps de comprendre votre situation. C’est ce qui nous permet de garantir le résultat, et d’y revenir s’il le faut.
Entrevue & évaluation écrite
Nous discutons avec vous et rédigeons une évaluation écrite pour bien déterminer les travaux à exécuter. Tout est clair avant de commencer.
Traitement garanti
Un technicien certifié exécute le traitement avec des produits homologués. Le service est garanti par écrit, vous savez exactement ce qui est couvert.
On revient, sans frais
Pas pleinement satisfait ? Nous retournons sur place pour un autre traitement, sans frais supplémentaires. Un programme préventif peut aussi être mis en place.
La petite ligne, en grand : nous garantissons nos travaux tant que vous respectez les recommandations d’hygiène et d’entretien écrites remises par notre technicien certifié. Elles font partie de la solution, voir le détail de la couverture ci-dessous.
Ce qui est couvert,
noir sur blanc
Pas de jargon, pas de surprise. Voici ce que la garantie prend en charge, et les quelques conditions simples qui la maintiennent valide.
Couvert, sans frais supplémentaires
Inclus dans tout service sous contrat- Nouveau traitement complet si l’infestation persiste durant la période garantie.
- Déplacement du technicienAucun frais de visite ni de transport pour la visite de retour.
- Produits homologuésMêmes pesticides certifiés Santé Canada · ARLA, en dernier recours.
- Réévaluation & suiviOn vérifie l’efficacité et on ajuste le plan si nécessaire.
Ce qu\u2019on vous demande
Pour garder la garantie valide- Suivre les recommandations écritesMesures d’hygiène et d’entretien remises par le technicien.
- Nous signaler tout retourUn appel dès que vous observez à nouveau de l’activité, pendant la période garantie.
- Garder l’accès aux zones traitéesPour que la visite de retour soit aussi efficace que la première.
- Service exécuté sous contratLa garantie écrite s’applique aux interventions réalisées par nos techniciens.
Le plan de lutte
intégrée
Garantir un résultat durable, ce n’est pas pulvériser et partir. Nous suivons un plan PLIN en six étapes qui réduit, voire élimine, la présence de nuisibles, en gardant les pesticides comme dernier recours.
Être préventif
L’objectif premier : empêcher insectes, rongeurs et animaux nuisibles de proliférer, avant tout traitement chimique.
- Gestion des déchets
- Suivi du nettoyage et de l’hygiène
- Contrôles biologiques et mécaniques
Évaluer la situation
Un état des lieux sur place pour repérer les problèmes existants ou potentiels et leurs sources.
- Identifier les espèces présentes
- Mesurer l’étendue de la prolifération
- Relever les sources potentielles
Élaborer un plan adapté
Des méthodes ciblées selon votre secteur et vos installations : barrières, pièges, gestion des déchets, conditions de température et d’humidité.
- Installations sanitaires
- Transport et stockage des denrées
- Gestion raisonnée des achats
Mettre le plan en application
Le plan ne vaut que s’il est appliqué et compris de tous, du technicien à l’occupant des lieux.
- Formation aux mesures de lutte
- Procédures écrites et communiquées
- Suivi régulier des activités
Évaluer le plan
On vérifie régulièrement l’efficacité du plan et on cible les aspects qui demandent un ajustement.
- Contrôle d’efficacité régulier
- Vérification des mesures correctives
Faire des ajustements
Le plan évolue en continu. Nous nous tenons informés des nouvelles méthodes et tenons compte du comportement saisonnier des nuisibles.
- Améliorations continues
- Adaptation selon les saisons
Une garantie, un gage
de confiance
Une infestation est stressante. La garantie n’est pas un argument de vente, c’est la preuve d’un engagement envers un résultat réellement durable.
Une infestation résolue
Quand les nuisibles envahissent, c’est envahissant et stressant. La garantie vous assure que le problème sera réglé de façon satisfaisante.
Service rapide et durable
Nous nous engageons à un service rapide qui tient dans le temps. La garantie est la preuve concrète de cet engagement.
Exécution garantie
Si le traitement initial ne suffit pas, l’exterminateur revient sur place pour un autre traitement, sans frais supplémentaires.
Technologie de détection
Des méthodes avancées comme la thermographie ciblent précisément les zones à traiter, pour une efficacité maximale.
Professionnels qualifiés
Des techniciens certifiés, des produits homologués et la maîtrise des méthodes de calfeutrage pour bloquer les retours.
Partout au Québec
Peu importe où vous vous trouvez au Québec, vous bénéficiez du même service garanti et du même engagement.
La garantie,
sans zone grise.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez : la consultation par téléphone est gratuite et sans rendez-vous.
Q·01 Quels services sont couverts par la garantie ?
Q·02 Combien de temps dure la garantie ?
Q·03 La visite de retour est-elle vraiment sans frais ?
Q·04 Et si je n’ai pas suivi les recommandations ?
Q·05 La garantie couvre-t-elle une nouvelle espèce de nuisible ?
Q·06 Faut-il un contrat d’entretien pour être couvert ?
Tout est écrit
Évaluation, devis et garantie : remis noir sur blanc avant l’intervention.
Produits homologués
Pesticides en dernier recours, dans le respect de votre environnement.
Retour gratuit
Si l’infestation persiste, nous revenons sans frais supplémentaires.
Certifié Santé Canada
Conforme ARLA et aux normes du MELCCFP · 35 ans d’expérience.
Réglé une fois.
Garanti pour de bon.
Estimation gratuite, évaluation écrite et garantie sur chaque traitement sous contrat. Si ça revient, nous aussi, sans frais supplémentaires.
Un humain vous répond en moins de 2 sonneries. Pas de menu, pas de musique d’attente.
